Betalen & facturatie

Je kunt Sweelinq gratis uitproberen gedurende een proefperiode van 14 dagen. Na afloop van de proefperiode ontvang je een herinneringsmail met een link naar my.sweelinq.com. Daar kun je een abonnement kiezen (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks) en direct starten met betalen. Je behoudt toegang tot Sweelinq zolang je abonnement actief is.

Kies je bij een jaarabonnement voor handmatig betalen? Dan moet je je abonnement zelf jaarlijks verlengen en betalen via my.sweelinq.com. Bij een maandabonnement wordt het bedrag automatisch afgeschreven via automatische incasso, zolang je niet opzegt.

Dat hangt af van het type abonnement én de gekozen betaalwijze:

Bij een maandabonnement vindt de verlenging automatisch plaats via automatische incasso. Je hoeft hiervoor niets te doen, het bedrag wordt maandelijks afgeschreven totdat je opzegt.

Bij een jaarabonnement hangt het af van de gekozen betaalwijze. Als je kiest voor automatische incasso, wordt het abonnement automatisch verlengd aan het einde van de looptijd. Kies je voor handmatige betaling, dan ontvang je vooraf een herinneringsmail met een link naar my.sweelinq.com, waar je zelf kunt kiezen of je wilt verlengen.

Je ontvangt alleen een herinneringsmail als je hebt gekozen voor een jaarabonnement met handmatige betaling. In dat geval krijg je vóór het aflopen van je licentie een e-mail met een link naar my.sweelinq.com, waar je kunt kiezen of je wilt verlengen. Bij maandabonnementen en jaarabonnementen met automatische incasso ontvang je geen herinnering, omdat de verlenging automatisch verloopt.

Je kunt betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard), Apple Pay, PayPal en Sofort Banking.

Ja. Sweelinq gebruikt een betrouwbare betaalprovider. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding en zijn versleuteld.

Nee, het is niet mogelijk om het abonnement handmatig te betalen. Alle betalingen verlopen uitsluitend via my.sweelinq.com, waar je eenvoudig en veilig kunt afrekenen met je Sweelinq-account (e-mailadres en wachtwoord). Na betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail.

Nee, het bankrekeningnummer van een lopende automatische incasso kunnen we niet wijzigen.

Hoe kan ik het dan wel regelen?
Dit kan alleen door je huidige abonnement stop te zetten, daarmee stopt ook de automatische incasso. Daarna sluit je een nieuw abonnement af, waarbij je een nieuwe incasso machtiging afgeeft en je nieuwe betaalgegevens invult.

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement stopzet?
Je abonnement blijft actief tot het einde van je lopende abonnementsperiode. Daarna stopt het en worden er geen nieuwe incasso’s meer uitgevoerd.

Na eerste betaling of verlenging is je factuur beschikbaar via my.sweelinq.com. Log in met het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent.

Ons doel is om zoveel mogelijk mensen blij te maken met Sweelinq. Wij zijn van mening dat de prijs nooit een belemmering mag vormen om van Sweelinq te kunnen genieten. Daarom willen we de prijs zo laag mogelijk houden, en alleen als het echt nodig is, zullen we prijsaanpassingen doen vanwege bijvoorbeeld inflatie. Een voorwaarde voor dit prijsbeleid is dat er voldoende abonnees zijn om de kosten te dekken. Je kunt dus zelf invloed uitoefenen op de prijs op lange termijn, door zoveel mogelijk anderen enthousiast te maken voor Sweelinq!